Çerez Politikası

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon veya tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlar, kullanıcı deneyimini iyileştirir ve site sahiplerine kullanım analitiği sunar.

1.1. Çerezlerin İşlevi

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Web sitesinin temel işlevlerinin çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Oturum bilgilerini saklamak
• Güvenlik sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
• Site performansını analiz etmek
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
• Hedefli reklamlar göstermek

1.2. Çerez Türleri

Oturum Çerezleri (Session Cookies): Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.

Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Belirli bir süre boyunca veya manuel olarak silinene kadar cihazınızda kalır.

Birinci Taraf Çerezleri: Doğrudan Duble tarafından oluşturulur.

Üçüncü Taraf Çerezleri: Reklam ağları, analitik hizmetler gibi üçüncü taraflar tarafından oluşturulur.

2. Duble'un Kullandığı Çerez Kategorileri

3. Kullanılan Çerezler Detayı

3.1. Zorunlu Çerezler

3.2. Performans ve Analitik Çerezleri

3.3. İşlevsellik Çerezleri

3.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

4. Üçüncü Taraf Çerezler

Platform'umuzda bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezleri kullanılmaktadır. Bu hizmetler şunları içerir:

4.1. Analitik Hizmetler

• Google Analytics: Kullanım istatistikleri ve ziyaretçi analitiği
• Firebase Analytics: Mobil uygulama kullanım verileri
• Hotjar: Kullanıcı davranış analizi ve ısı haritaları

4.2. Reklam Platformları

• Google Ads: Hedefli reklam kampanyaları
• Facebook Pixel: Sosyal medya reklamları ve yeniden pazarlama
• Instagram Ads: Instagram reklamları ve dönüşüm takibi

4.3. Diğer Hizmetler

• YouTube: Video içeriği yerleştirme
• Google Maps: Konum hizmetleri ve harita gösterimi
• Intercom: Müşteri destek sohbeti

Bu üçüncü taraf hizmetlerin kendi çerez politikaları vardır. Detaylı bilgi için ilgili platformların politikalarını incelemenizi öneririz.

5. Çerez Yönetimi ve Kontrolü

5.1. Çerez Tercihlerinizi Değiştirme

Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:

1. Platform Tercih Merkezi: Platform ayarlarından çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz
2. Tarayıcı Ayarları: Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz
3. Çerez Bildirimi: İlk ziyaretinizde gördüğünüz çerez bildiriminden tercihlerinizi ayarlayabilirsiniz

5.2. Tarayıcı Ayarları ile Çerez Yönetimi

Popüler tarayıcılarda çerez ayarlarına erişim:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
• Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler ve web sitesi verileri
• Microsoft Edge: Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler > Çerezler
• Opera: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler

5.3. Mobil Cihazlarda Çerez Yönetimi

iOS (iPhone/iPad): Ayarlar > Safari > Gizlilik ve Güvenlik

Android: Ayarlar > Uygulama ayarları > Tarayıcı > Gizlilik > Çerezleri temizle

5.4. Reklam Çerezlerini Reddetme

Hedefleme çerezlerini reddetmek için aşağıdaki platformları kullanabilirsiniz:

• Google Ads Ayarları: adssettings.google.com
• Facebook Reklam Tercihleri: facebook.com/ads/preferences
• European Interactive Digital Advertising Alliance: youronlinechoices.eu

6. Çerezlerin Silinmesi

Tarayıcınızın ayarlarından tüm çerezleri silebilirsiniz. Ancak çerezleri silerseniz, oturum bilgileriniz, tercihleriniz ve ayarlarınız kaybolacaktır. Çerezleri sildiğinizde Platform'u tekrar ziyaret ettiğinizde yeni bir kullanıcı olarak görüneceksiniz.

Çerezleri Silme Adımları:

1. Tarayıcınızın ayarlar menüsüne gidin
2. Gizlilik veya geçmiş bölümünü bulun
3. "Çerezleri temizle" veya "Tarama verilerini sil" seçeneğini seçin
4. Silmek istediğiniz zaman aralığını seçin (son saat, bugün, tüm zaman, vb.)
5. Çerez seçeneğini işaretleyin
6. Sil/Temizle butonuna tıklayın

7. Do Not Track (İzleme Yapma)

Bazı tarayıcılar "Do Not Track" (DNT) özelliği sunar. Ancak, şu anda tüm web siteleri için standart bir DNT protokolü bulunmamaktadır. Platform'umuz şu anda DNT sinyallerine otomatik olarak yanıt vermemektedir, ancak çerez tercih merkezimizden izlemeyi devre dışı bırakabilirsiniz.

8. KVKK ve GDPR Uyumu

8.1. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmektedir. Çerez kullanımı ile ilgili haklarınız:

• Hangi çerezlerin kullanıldığını öğrenme hakkı
• Çerez tercihlerinizi değiştirme hakkı
• Çerezler aracılığıyla toplanan verilerin silinmesini talep etme hakkı
• Çerez kullanımına itiraz etme hakkı

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

8.2. Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)

Avrupa Birliği (AB) ve Avrupa Ekonomik Alanı'ndan (EEA) kullanıcılarımız için GDPR hükümlerine uyuyoruz. GDPR kapsamındaki haklarınız:

• Açık rıza ile çerez kullanımı
• İstediğiniz zaman rızanızı geri çekme
• Toplanan verilere erişim
• Verilerin silinmesini talep etme (unutulma hakkı)
• Veri taşınabilirliği

9. Çerez Politikası Güncellemeleri

Bu Çerez Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler Platform'da yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.

Son güncelleme tarihi: 21 Ekim 2024

10. Çerez Kullanımı ile İlgili SSS

10.1. Çerezleri tamamen devre dışı bırakabilir miyim?

Evet, tarayıcı ayarlarınızdan tüm çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda Platform'un birçok özelliği çalışmayacaktır.

10.2. Çerezler kişisel bilgilerimi içeriyor mu?

Zorunlu çerezler genellikle oturum bilgileri gibi teknik verileri içerir. Ancak bazı çerezler profil bilgileri ve tercihleriniz gibi kişisel verileri içerebilir.

10.3. Çerezler virüs taşır mı?

Hayır. Çerezler sadece metin dosyalarıdır ve virüs veya zararlı yazılım taşıyamazlar.

10.4. Üçüncü taraf çerezlerini nasıl engellerim?

Tarayıcınızın gizlilik ayarlarından "Üçüncü taraf çerezleri engelle" seçeneğini aktifleştirebilirsiniz.

10.5. Mobil uygulamada çerezler kullanılıyor mu?

Mobil uygulamamızda çerez benzeri teknolojiler (SDK'lar, cihaz tanımlayıcıları) kullanılmaktadır. Bunlar benzer amaçlar için kullanılır.

11. İletişim

Çerez Politikamız veya çerez kullanımımız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: